Często zadawane pytania
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami na czas, aby odpowiedzieć na pytania!
P: Jakie są wasze ceny?
Odp.: Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od podaży i innych czynników rynkowych. Wyślemy Ci zaktualizowany cennik, gdy Twoja firma skontaktuje się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.
P: Czy masz minimalną ilość zamówienia?
Odp.: Tak, wymagamy, aby wszystkie zamówienia międzynarodowe miały stałą minimalną wielkość zamówienia. Jeśli chcesz odsprzedać, ale w znacznie mniejszych ilościach, zalecamy sprawdzenie naszej strony internetowej.
P: Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?
Odp.: Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analizy/zgodności; Ubezpieczenie; Pochodzenie i inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.
P: Jaki jest średni czas realizacji?
Odp.: w przypadku próbek czas realizacji wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji wynosi 20-30 dni po otrzymaniu wpłaty. Terminy realizacji zamówienia obowiązują po (1) otrzymaniu wpłaty oraz (2) uzyskaniu ostatecznej zgody na Twoje produkty. Jeśli nasze terminy realizacji nie odpowiadają Twojemu terminowi, prosimy o zapoznanie się ze swoimi wymaganiami podczas sprzedaży. We wszystkich przypadkach postaramy się dostosować do Twoich potrzeb. W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.
P: Jakie rodzaje metod płatności akceptujecie?
Odp.: Możesz dokonać płatności na nasze konto bankowe, Western Union lub PayPal: 30% depozytu z góry, 70% salda w zamian za kopię B/L.
P: Jaka jest gwarancja na produkt?
Odp.: Dajemy gwarancję na nasze materiały i wykonanie. Naszą dewizą jest Twoje zadowolenie z naszych produktów. Gwarancja czy nie, kulturą naszej firmy jest zajmowanie się i rozwiązywanie wszystkich problemów klientów w sposób zadowalający wszystkich.
P: Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?
Odp.: Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Korzystamy również ze specjalistycznych opakowań niebezpiecznych dla towarów niebezpiecznych i zatwierdzonych przewoźników chłodni do przechowywania przedmiotów wrażliwych na temperaturę. Opakowania specjalistyczne i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.
P: A co z opłatami za wysyłkę?
Odp.: Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu odbioru towaru. Ekspres jest zazwyczaj najszybszym, ale i najdroższym sposobem. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładnie stawki za fracht możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.